Заказчик: ООО «Директ Трейд»

Год выполнения: с 2014 по настоящее время.

Администрирование трех серверов включает в себя оказание следующих услуг:
  • Анализ и модификация текущих настроек серверов с целью оптимизации их функционирования, с учетом территориальной распределенности нахождения серверов и задач Заказчика
  • Обновление серверов, почтовых файлов до последних версий
  • Установка, переустановка и настройка серверов
  • Подготовка к развертыванию всех серверов в отдельном дата-центре и помощь в осуществлении такого перехода
  • Установка, настройка и сопровождение отдельных служб и приложений Lotus Notes (Traveler, IMAP, SMTP)
  • Настройка безопасности и прав доступа, оптимизация таких настроек
  • Плановая проверка работоспособности серверов (удаленно или с выездом к Заказчику)
  • Рекомендации по обновлению для клиентов Lotus Notes на рабочих станциях.
Регулярная поддержка функционирования IBM Lotus Domino включает в себя оказание следующих услуг:
  • Поддержка функционирования программных серверов и почтовых систем заказчика
  • Регулярная проверка работоспособности серверов
  • Консультации администратора или контактного лица по телефону, e-mail или с выездом к заказчику
  • Предоставление рекомендаций по развитию системы Lotus
  • Предоставление и ведение БД HelpDesk для сбора и обработки заявок заказчика
  • Администрирование учетных записей пользователей.